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View Full Version : Windows XP SP3 freezes on boot (system analysis)


Dave Neve[_2_]
March 28th 09, 11:10 AM
Hello

I have Windows XP SP3 and it has been stable for a long time until recently

It has started to block when I switch on my computer. Rebooting doesn't help

The only way to get it to work then is to lauch it in safe mode and then
reboot it.

This works every time until and I can even start up normally the next few
times but the problem keeps coming back

I don't have any driver or peripheral problems as far as I know.

I wonder if it is a video card problem cos each time the problem occurs, the
Window sign has just started to appear (its on my screen but very faint)

Here is the system analysis in French but I think u will still understand it
(it is just services and drivers that didn't load)

Thanks in advance

Dave Neve


Type de l'événement : Erreur

Source de l'événement : Service Control Manager

Catégorie de l'événement : Aucun

ID de l'événement : 7001

Date : 28/03/2009

Heure : 07:06:02

Utilisateur : N/A

Ordinateur : VIOLETTE1

Description :

Le service Client DHCP dépend du service NetBIOS sur TCP/IP qui n'a pas pu
démarrer en raison de l'erreur :

Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement.





Type de l'événement : Erreur

Source de l'événement : Service Control Manager

Catégorie de l'événement : Aucun

ID de l'événement : 7001

Date : 28/03/2009

Heure : 07:06:02

Utilisateur : N/A

Ordinateur : VIOLETTE1

Description :

Le service Client DNS dépend du service Pilote du protocole TCP/IP qui n'a
pas pu démarrer en raison de l'erreur :

Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement.



Type de l'événement : Erreur

Source de l'événement : Service Control Manager

Catégorie de l'événement : Aucun

ID de l'événement : 7001

Date : 28/03/2009

Heure : 07:06:02

Utilisateur : N/A

Ordinateur : VIOLETTE1

Description :

Le service Assistance TCP/IP NetBIOS dépend du service Environnement de
prise en charge de réseau AFD qui n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur
:

Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement.



Type de l'événement : Erreur

Source de l'événement : Service Control Manager

Catégorie de l'événement : Aucun

ID de l'événement : 7001

Date : 28/03/2009

Heure : 07:06:02

Utilisateur : N/A

Ordinateur : VIOLETTE1

Description :

Le service Service Bonjour dépend du service Pilote du protocole TCP/IP qui
n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur :

Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement.





Type de l'événement : Erreur

Source de l'événement : Service Control Manager

Catégorie de l'événement : Aucun

ID de l'événement : 7001

Date : 28/03/2009

Heure : 07:06:02

Utilisateur : N/A

Ordinateur : VIOLETTE1

Description :

Le service Services IPSEC dépend du service Pilote IPSEC qui n'a pas pu
démarrer en raison de l'erreur :

Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement.



Type de l'événement : Erreur

Source de l'événement : Service Control Manager

Catégorie de l'événement : Aucun

ID de l'événement : 7026

Date : 28/03/2009

Heure : 07:06:02

Utilisateur : N/A

Ordinateur : VIOLETTE1

Description :

Le pilote de démarrage système ou d'amorçage suivant n'a pas pu se charger :

Aavmker4

AFD

AmdK8

aswSP

aswTdi

Fips

IPSec

khips

MRxSmb

NetBIOS

NetBT

RasAcd

Rdbss

Tcpip

VBoxDrv

VBoxUSBMon

Geobird
March 28th 09, 12:10 PM
Have you tried booting with option
" Last known good condition "

Gerry
March 28th 09, 02:38 PM
Dave

What exactly happens when the computer freezes during a normal boot? Is the
BIOS recognizing the hard drive?

This link describe the sequence of events when you boot. Compare and see if
you can see where the troubles starts:
http://www.pcguide.com/ref/mbsys/bios/bootSequence-c.html

Another source of information are Event Viewer logs, especially the system
but you need to record the time of safe mode and normal mode boot because
the Warning and Error Reports will differ.

Have a look in the System and Application logs in Event Viewer for
Errors and Warnings and post copies here. Don't post any more than 48
hours ago.

You can access Event Viewer by selecting Start, Control Panel,
Administrative Tools, and Event Viewer. When researching the meaning
of the error, information regarding Event ID, Source and Description
are important.

HOW TO: View and Manage Event Logs in Event Viewer in Windows XP
http://support.microsoft.com/kb/308427/en-us

A tip for posting copies of Error Reports! Run Event Viewer and double
click on the error you want to copy. In the window, which appears is a
button resembling two pages. Click the button and close Event
Viewer.Now start your message (email) and do a paste into the body of
the message. Make sure this is the first paste after exiting from
Event Viewer.

Are there any yellow question marks in Device Manager? Right click on
the My Computer icon on your Desktop and select Properties,
Hardware,Device Manager. If yes what is the Device Error code?


--


Hope this helps.

Gerry
~~~~
FCA
Stourport, England
Enquire, plan and execute
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


"Dave Neve" > wrote in message
...
> Hello
>
> I have Windows XP SP3 and it has been stable for a long time until
> recently
>
> It has started to block when I switch on my computer. Rebooting doesn't
> help
>
> The only way to get it to work then is to lauch it in safe mode and then
> reboot it.
>
> This works every time until and I can even start up normally the next few
> times but the problem keeps coming back
>
> I don't have any driver or peripheral problems as far as I know.
>
> I wonder if it is a video card problem cos each time the problem occurs,
> the
> Window sign has just started to appear (its on my screen but very faint)
>
> Here is the system analysis in French but I think u will still understand
> it (it is just services and drivers that didn't load)
>
> Thanks in advance
>
> Dave Neve
>
>
> Type de l'événement : Erreur
>
> Source de l'événement : Service Control Manager
>
> Catégorie de l'événement : Aucun
>
> ID de l'événement : 7001
>
> Date : 28/03/2009
>
> Heure : 07:06:02
>
> Utilisateur : N/A
>
> Ordinateur : VIOLETTE1
>
> Description :
>
> Le service Client DHCP dépend du service NetBIOS sur TCP/IP qui n'a pas pu
> démarrer en raison de l'erreur :
>
> Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement.
>
>
>
>
>
> Type de l'événement : Erreur
>
> Source de l'événement : Service Control Manager
>
> Catégorie de l'événement : Aucun
>
> ID de l'événement : 7001
>
> Date : 28/03/2009
>
> Heure : 07:06:02
>
> Utilisateur : N/A
>
> Ordinateur : VIOLETTE1
>
> Description :
>
> Le service Client DNS dépend du service Pilote du protocole TCP/IP qui n'a
> pas pu démarrer en raison de l'erreur :
>
> Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement.
>
>
>
> Type de l'événement : Erreur
>
> Source de l'événement : Service Control Manager
>
> Catégorie de l'événement : Aucun
>
> ID de l'événement : 7001
>
> Date : 28/03/2009
>
> Heure : 07:06:02
>
> Utilisateur : N/A
>
> Ordinateur : VIOLETTE1
>
> Description :
>
> Le service Assistance TCP/IP NetBIOS dépend du service Environnement de
> prise en charge de réseau AFD qui n'a pas pu démarrer en raison de
> l'erreur :
>
> Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement.
>
>
>
> Type de l'événement : Erreur
>
> Source de l'événement : Service Control Manager
>
> Catégorie de l'événement : Aucun
>
> ID de l'événement : 7001
>
> Date : 28/03/2009
>
> Heure : 07:06:02
>
> Utilisateur : N/A
>
> Ordinateur : VIOLETTE1
>
> Description :
>
> Le service Service Bonjour dépend du service Pilote du protocole TCP/IP
> qui n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur :
>
> Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement.
>
>
>
>
>
> Type de l'événement : Erreur
>
> Source de l'événement : Service Control Manager
>
> Catégorie de l'événement : Aucun
>
> ID de l'événement : 7001
>
> Date : 28/03/2009
>
> Heure : 07:06:02
>
> Utilisateur : N/A
>
> Ordinateur : VIOLETTE1
>
> Description :
>
> Le service Services IPSEC dépend du service Pilote IPSEC qui n'a pas pu
> démarrer en raison de l'erreur :
>
> Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement.
>
>
>
> Type de l'événement : Erreur
>
> Source de l'événement : Service Control Manager
>
> Catégorie de l'événement : Aucun
>
> ID de l'événement : 7026
>
> Date : 28/03/2009
>
> Heure : 07:06:02
>
> Utilisateur : N/A
>
> Ordinateur : VIOLETTE1
>
> Description :
>
> Le pilote de démarrage système ou d'amorçage suivant n'a pas pu se charger
> :
>
> Aavmker4
>
> AFD
>
> AmdK8
>
> aswSP
>
> aswTdi
>
> Fips
>
> IPSec
>
> khips
>
> MRxSmb
>
> NetBIOS
>
> NetBT
>
> RasAcd
>
> Rdbss
>
> Tcpip
>
> VBoxDrv
>
> VBoxUSBMon
>
>
>
>
>
>
>
>

Dave Neve[_2_]
March 28th 09, 03:57 PM
Hello Gerry

I think I have given you the stuff you are asking for (at bottom of email
and partly in French)

Dave


"Gerry" > a écrit dans le message de news:
...
> Dave
>
> What exactly happens when the computer freezes during a normal boot? Is
> the BIOS recognizing the hard drive?
>
> This link describe the sequence of events when you boot. Compare and see
> if you can see where the troubles starts:
> http://www.pcguide.com/ref/mbsys/bios/bootSequence-c.html
>
> Another source of information are Event Viewer logs, especially the system
> but you need to record the time of safe mode and normal mode boot because
> the Warning and Error Reports will differ.
>
> Have a look in the System and Application logs in Event Viewer for
> Errors and Warnings and post copies here. Don't post any more than 48
> hours ago.
>
> You can access Event Viewer by selecting Start, Control Panel,
> Administrative Tools, and Event Viewer. When researching the meaning
> of the error, information regarding Event ID, Source and Description
> are important.
>
> HOW TO: View and Manage Event Logs in Event Viewer in Windows XP
> http://support.microsoft.com/kb/308427/en-us
>
> A tip for posting copies of Error Reports! Run Event Viewer and double
> click on the error you want to copy. In the window, which appears is a
> button resembling two pages. Click the button and close Event
> Viewer.Now start your message (email) and do a paste into the body of
> the message. Make sure this is the first paste after exiting from
> Event Viewer.
>
> Are there any yellow question marks in Device Manager? Right click on
> the My Computer icon on your Desktop and select Properties,
> Hardware,Device Manager. If yes what is the Device Error code?
>
>
> --
>
>
> Hope this helps.
>
> Gerry
> ~~~~
> FCA
> Stourport, England
> Enquire, plan and execute
> ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>
>
> "Dave Neve" > wrote in message
> ...
>> Hello
>>
>> I have Windows XP SP3 and it has been stable for a long time until
>> recently
>>
>> It has started to block when I switch on my computer. Rebooting doesn't
>> help
>>
>> The only way to get it to work then is to lauch it in safe mode and then
>> reboot it.
>>
>> This works every time until and I can even start up normally the next few
>> times but the problem keeps coming back
>>
>> I don't have any driver or peripheral problems as far as I know.
>>
>> I wonder if it is a video card problem cos each time the problem occurs,
>> the
>> Window sign has just started to appear (its on my screen but very faint)
>>
>> Here is the system analysis in French but I think u will still understand
>> it (it is just services and drivers that didn't load)
>>
>> Thanks in advance
>>
>> Dave Neve
>>
>>
>> Type de l'événement : Erreur
>>
>> Source de l'événement : Service Control Manager
>>
>> Catégorie de l'événement : Aucun
>>
>> ID de l'événement : 7001
>>
>> Date : 28/03/2009
>>
>> Heure : 07:06:02
>>
>> Utilisateur : N/A
>>
>> Ordinateur : VIOLETTE1
>>
>> Description :
>>
>> Le service Client DHCP dépend du service NetBIOS sur TCP/IP qui n'a pas
>> pu démarrer en raison de l'erreur :
>>
>> Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement.
>>
>>
>>
>>
>>
>> Type de l'événement : Erreur
>>
>> Source de l'événement : Service Control Manager
>>
>> Catégorie de l'événement : Aucun
>>
>> ID de l'événement : 7001
>>
>> Date : 28/03/2009
>>
>> Heure : 07:06:02
>>
>> Utilisateur : N/A
>>
>> Ordinateur : VIOLETTE1
>>
>> Description :
>>
>> Le service Client DNS dépend du service Pilote du protocole TCP/IP qui
>> n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur :
>>
>> Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement.
>>
>>
>>
>> Type de l'événement : Erreur
>>
>> Source de l'événement : Service Control Manager
>>
>> Catégorie de l'événement : Aucun
>>
>> ID de l'événement : 7001
>>
>> Date : 28/03/2009
>>
>> Heure : 07:06:02
>>
>> Utilisateur : N/A
>>
>> Ordinateur : VIOLETTE1
>>
>> Description :
>>
>> Le service Assistance TCP/IP NetBIOS dépend du service Environnement de
>> prise en charge de réseau AFD qui n'a pas pu démarrer en raison de
>> l'erreur :
>>
>> Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement.
>>
>>
>>
>> Type de l'événement : Erreur
>>
>> Source de l'événement : Service Control Manager
>>
>> Catégorie de l'événement : Aucun
>>
>> ID de l'événement : 7001
>>
>> Date : 28/03/2009
>>
>> Heure : 07:06:02
>>
>> Utilisateur : N/A
>>
>> Ordinateur : VIOLETTE1
>>
>> Description :
>>
>> Le service Service Bonjour dépend du service Pilote du protocole TCP/IP
>> qui n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur :
>>
>> Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement.
>>
>>
>>
>>
>>
>> Type de l'événement : Erreur
>>
>> Source de l'événement : Service Control Manager
>>
>> Catégorie de l'événement : Aucun
>>
>> ID de l'événement : 7001
>>
>> Date : 28/03/2009
>>
>> Heure : 07:06:02
>>
>> Utilisateur : N/A
>>
>> Ordinateur : VIOLETTE1
>>
>> Description :
>>
>> Le service Services IPSEC dépend du service Pilote IPSEC qui n'a pas pu
>> démarrer en raison de l'erreur :
>>
>> Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement.
>>
>>
>>
>> Type de l'événement : Erreur
>>
>> Source de l'événement : Service Control Manager
>>
>> Catégorie de l'événement : Aucun
>>
>> ID de l'événement : 7026
>>
>> Date : 28/03/2009
>>
>> Heure : 07:06:02
>>
>> Utilisateur : N/A
>>
>> Ordinateur : VIOLETTE1
>>
>> Description :
>>
>> Le pilote de démarrage système ou d'amorçage suivant n'a pas pu se
>> charger :
>>
>> Aavmker4
>>
>> AFD
>>
>> AmdK8
>>
>> aswSP
>>
>> aswTdi
>>
>> Fips
>>
>> IPSec
>>
>> khips
>>
>> MRxSmb
>>
>> NetBIOS
>>
>> NetBT
>>
>> RasAcd
>>
>> Rdbss
>>
>> Tcpip
>>
>> VBoxDrv
>>
>> VBoxUSBMon
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>
>

Gerry
March 28th 09, 05:02 PM
Dave

Those reports would seem to relate to a boot to safe mode. Your problem is
trying to boot to normal mode so we need reports from a failed boot. It is
possible that the problem is occuring before the Event logging service has
started. That is why it is important to note the time before you attempt to
boot.

Is the BIOS recognizing the hard drive?

--


Hope this helps.

Gerry
~~~~
FCA
Stourport, England
Enquire, plan and execute
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


Dave Neve wrote:
> Hello Gerry
>
> I think I have given you the stuff you are asking for (at bottom of
> email and partly in French)
>
> Dave
>
>
> "Gerry" > a écrit dans le message de news:
> ...
>> Dave
>>
>> What exactly happens when the computer freezes during a normal boot?
>> Is the BIOS recognizing the hard drive?
>>
>> This link describe the sequence of events when you boot. Compare and
>> see if you can see where the troubles starts:
>> http://www.pcguide.com/ref/mbsys/bios/bootSequence-c.html
>>
>> Another source of information are Event Viewer logs, especially the
>> system but you need to record the time of safe mode and normal mode
>> boot because the Warning and Error Reports will differ.
>>
>> Have a look in the System and Application logs in Event Viewer for
>> Errors and Warnings and post copies here. Don't post any more than 48
>> hours ago.
>>
>> You can access Event Viewer by selecting Start, Control Panel,
>> Administrative Tools, and Event Viewer. When researching the meaning
>> of the error, information regarding Event ID, Source and Description
>> are important.
>>
>> HOW TO: View and Manage Event Logs in Event Viewer in Windows XP
>> http://support.microsoft.com/kb/308427/en-us
>>
>> A tip for posting copies of Error Reports! Run Event Viewer and
>> double click on the error you want to copy. In the window, which
>> appears is a button resembling two pages. Click the button and close
>> Event Viewer.Now start your message (email) and do a paste into the body
>> of
>> the message. Make sure this is the first paste after exiting from
>> Event Viewer.
>>
>> Are there any yellow question marks in Device Manager? Right click on
>> the My Computer icon on your Desktop and select Properties,
>> Hardware,Device Manager. If yes what is the Device Error code?
>>
>>
>> --
>>
>>
>> Hope this helps.
>>
>> Gerry
>> ~~~~
>> FCA
>> Stourport, England
>> Enquire, plan and execute
>> ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>>
>>
>> "Dave Neve" > wrote in message
>> ...
>>> Hello
>>>
>>> I have Windows XP SP3 and it has been stable for a long time until
>>> recently
>>>
>>> It has started to block when I switch on my computer. Rebooting
>>> doesn't help
>>>
>>> The only way to get it to work then is to lauch it in safe mode
>>> and then reboot it.
>>>
>>> This works every time until and I can even start up normally the
>>> next few times but the problem keeps coming back
>>>
>>> I don't have any driver or peripheral problems as far as I know.
>>>
>>> I wonder if it is a video card problem cos each time the problem
>>> occurs, the
>>> Window sign has just started to appear (its on my screen but very
>>> faint) Here is the system analysis in French but I think u will still
>>> understand it (it is just services and drivers that didn't load)
>>>
>>> Thanks in advance
>>>
>>> Dave Neve
>>>
>>>
>>> Type de l'événement : Erreur
>>>
>>> Source de l'événement : Service Control Manager
>>>
>>> Catégorie de l'événement : Aucun
>>>
>>> ID de l'événement : 7001
>>>
>>> Date : 28/03/2009
>>>
>>> Heure : 07:06:02
>>>
>>> Utilisateur : N/A
>>>
>>> Ordinateur : VIOLETTE1
>>>
>>> Description :
>>>
>>> Le service Client DHCP dépend du service NetBIOS sur TCP/IP qui n'a
>>> pas pu démarrer en raison de l'erreur :
>>>
>>> Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement.
>>>
>>>
>>>
>>>
>>>
>>> Type de l'événement : Erreur
>>>
>>> Source de l'événement : Service Control Manager
>>>
>>> Catégorie de l'événement : Aucun
>>>
>>> ID de l'événement : 7001
>>>
>>> Date : 28/03/2009
>>>
>>> Heure : 07:06:02
>>>
>>> Utilisateur : N/A
>>>
>>> Ordinateur : VIOLETTE1
>>>
>>> Description :
>>>
>>> Le service Client DNS dépend du service Pilote du protocole TCP/IP
>>> qui n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur :
>>>
>>> Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement.
>>>
>>>
>>>
>>> Type de l'événement : Erreur
>>>
>>> Source de l'événement : Service Control Manager
>>>
>>> Catégorie de l'événement : Aucun
>>>
>>> ID de l'événement : 7001
>>>
>>> Date : 28/03/2009
>>>
>>> Heure : 07:06:02
>>>
>>> Utilisateur : N/A
>>>
>>> Ordinateur : VIOLETTE1
>>>
>>> Description :
>>>
>>> Le service Assistance TCP/IP NetBIOS dépend du service
>>> Environnement de prise en charge de réseau AFD qui n'a pas pu
>>> démarrer en raison de l'erreur :
>>>
>>> Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement.
>>>
>>>
>>>
>>> Type de l'événement : Erreur
>>>
>>> Source de l'événement : Service Control Manager
>>>
>>> Catégorie de l'événement : Aucun
>>>
>>> ID de l'événement : 7001
>>>
>>> Date : 28/03/2009
>>>
>>> Heure : 07:06:02
>>>
>>> Utilisateur : N/A
>>>
>>> Ordinateur : VIOLETTE1
>>>
>>> Description :
>>>
>>> Le service Service Bonjour dépend du service Pilote du protocole
>>> TCP/IP qui n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur :
>>>
>>> Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement.
>>>
>>>
>>>
>>>
>>>
>>> Type de l'événement : Erreur
>>>
>>> Source de l'événement : Service Control Manager
>>>
>>> Catégorie de l'événement : Aucun
>>>
>>> ID de l'événement : 7001
>>>
>>> Date : 28/03/2009
>>>
>>> Heure : 07:06:02
>>>
>>> Utilisateur : N/A
>>>
>>> Ordinateur : VIOLETTE1
>>>
>>> Description :
>>>
>>> Le service Services IPSEC dépend du service Pilote IPSEC qui n'a
>>> pas pu démarrer en raison de l'erreur :
>>>
>>> Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement.
>>>
>>>
>>>
>>> Type de l'événement : Erreur
>>>
>>> Source de l'événement : Service Control Manager
>>>
>>> Catégorie de l'événement : Aucun
>>>
>>> ID de l'événement : 7026
>>>
>>> Date : 28/03/2009
>>>
>>> Heure : 07:06:02
>>>
>>> Utilisateur : N/A
>>>
>>> Ordinateur : VIOLETTE1
>>>
>>> Description :
>>>
>>> Le pilote de démarrage système ou d'amorçage suivant n'a pas pu se
>>> charger :
>>>
>>> Aavmker4
>>>
>>> AFD
>>>
>>> AmdK8
>>>
>>> aswSP
>>>
>>> aswTdi
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>>> Fips
>>>
>>> IPSec
>>>
>>> khips
>>>
>>> MRxSmb
>>>
>>> NetBIOS
>>>
>>> NetBT
>>>
>>> RasAcd
>>>
>>> Rdbss
>>>
>>> Tcpip
>>>
>>> VBoxDrv
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>>> VBoxUSBMon

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